移动真狗-把我的投诉直接踢给营业厅

时间:2025-6-11 15:43 微信推送本页码

上次不是说销卡要提供从办卡开始的所有充值凭证吗

我就投诉到市民热线了，结果投诉被移动转到销卡营业厅，营业厅打电话说他们没权限处理，他们只负责提交资料，钱给不给不是他们审核的，也没办法向上提交这个投诉，真服了狗移动

我现在都不知道怎么才能投诉到本地移动总部

引用 @ jzm0310：

你是不是冲的7折8折的话费，不然不至于如此

不是，现在就是不提供所有充值凭证不给退，我今年充值的有，就把今年的退我了，不信你自己去注销个卡试试

微博，小红书，抖音，快手等自媒体搞起来，总有人会来找你的

余额不就是证据吗，拨打12348法律服务热线咨询一下。

我的联通想转19元套餐也是踢到本地营业厅了本地营业厅说没权限

引用 @ ZHONGBIWANG：

工信部也投诉了，也给把问题踢到营业厅了，我现在找不到怎么反馈到移动总部

你是不是冲的7折8折的话费，不然不至于如此

你闲得蛋疼，内部流程怎么走你管他干嘛，你的对手方是移动这个整体

引用 @ 风间彻：

继续市民热线，反馈营业厅没权限处理

市民热线可以，刚才我又反馈了下，他们给我打电话说追加下反馈，看看能不能到天津移动总部

引用 @ tuhao888：

首选10086不越级反馈，如解决不了。明确告知如果解决不了会向工信部寻求帮助

工信部也投诉了，也踢到营业厅，营业厅都跟我诉苦

引用 @ jackguo：

工信部试试

工信部也投诉了，也给把问题踢到营业厅了，我现在找不到怎么反馈到移动总部

引用 @ OSE：

多少钱

首选10086不越级反馈，如解决不了。明确告知如果解决不了会向工信部寻求帮助

多少钱

工信部试试

继续市民热线，反馈营业厅没权限处理

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